¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas o escríbenos directamente.
Preguntas frecuentes
¿Balaness es seguro para niñas y preadolescentes?
Sí. Nuestros productos están diseñados específicamente para esta etapa. Sus materiales son suaves, hipoalergénicos y libres de químicos dañinos, pensados para la piel sensible de las niñas en desarrollo.
¿Tienen químicos dañinos o ingredientes que irriten la piel?
No. Nuestros productos fueron sometidos a pruebas de seguridad bajo estándares internacionales, con resultados que confirman: Sin formaldehído detectable. Sin sustancias fluorescentes migratorias. Sin presencia de patógenos ni bacterias dañinas. pH de 6.1, compatible con la piel sensible de las niñas. Capa superficial de tela no tejida hidrofílica, suave al contacto directo con la piel.
¿Lo recomiendan los profesionales de la salud?
Sí. Balanshield cuenta con la recomendación de pediatras que promueven su uso seguro en niñas de 8 a 13 años.
¿Por qué pantis, y no toallas o tampones?
En la preadolescencia, la comodidad lo es todo. A diferencia de otros productos, el panti menstrual se usa como ropa interior normal — sin adhesivos, sin posiciones incorrectas, sin distracciones. Tu hija simplemente se lo pone y sigue con su día.
¿Cuánto tiempo puede usar mi hija un panti antes de cambiarlo?
Balanshield puede usarse hasta 12 horas, aunque recomendamos ajustar el cambio según el flujo de cada niña. En días de flujo más intenso, es recomendable cambiarlo antes.
¿El panti se nota bajo la ropa?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
No. Su diseño discreto y de perfil bajo se adapta al cuerpo sin bultos ni marcas visibles, para que tu hija se sienta segura y cómoda en cualquier situación.
¿Mi hija va a querer usarlo?
Las niñas que probaron Balanshield no quisieron volver a las toallas. Su comodidad y diseño pensado para ellas hace que se sientan seguras y a gusto — sin la incomodidad ni la sensación de estar usando algo de adulta.
¿Protege contra fugas?
Balanshield cuenta con doble barrera anti filtraciones con elásticos de alta resistencia y un núcleo absorbente de alta capacidad, para que tu hija pueda moverse con confianza durante todo el día sin preocupaciones.
¿Puede hacer deporte o actividades físicas con el panti puesto?
Sí. El diseño de Balanshield se adapta al movimiento y ha sido probado por niñas activas durante actividades físicas con excelentes resultados. Tu hija puede seguir con su rutina sin interrupciones.
¿Cómo sé qué talla comprar?
Consulta nuestra guía de tallas en la sección del producto, para encontrar el ajuste perfecto según la cintura y cadera de tu hija. Si está entre dos tallas, recomendamos elegir la talla mayor.
¿Puedo comprarlo solo para probar?
Si quieres probar nuestros productos, te recomendamos comenzar con el kit de ahorro "Primera menstruación
¿Puedo devolverlo si no le queda?
Si. Tenemos garantía de 30 días, puedes cambiarlo por otra talla o bien solicitar el reintegro total de tu dinero por cualquier motivo. Más abajo puedes iniciar tu reclamo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
Procesamos los pedidos en 3-5 días laborables, a eso debes sumarle los días que el correo toma para enviarlo a tu estado. Podrás ver esta información en el checkout.
¿Envían fuera de Estados Unidos?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Si estás fuera del país, te invitamos a seguirnos en redes para enterarte cuando expandamos nuestra cobertura.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos.
También puedes contactarnos directamente
info@balaness.com
WhatsApp: +1(914)882-1285
Horario de atención: 8am - 8 pm est.